CSR
利害關係人
利害關係人鑑別
為強化利害關係人溝通機制,並了解其關切議題及需求,聯華CSR委員會除參考跨部門討論及同業經驗,鑑別出「股東/投資人」、「供應商/承包商」、「客戶/消費者/承租戶」、「媒體」、「員工」、「政府及主管機關」、「鄰近社區及其他」、「非營利單位及合作夥伴」等八大主要群組,並建立各項溝通方式與管道,致力創造利害關人的最大利益。
聯華投控利害關係人 | 對應部門 |
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供應商/承包商 | 採購部/資材部/行政部 |
股東/投資人 | 財會中心/總經理室 |
員工 | 人資處 |
鄰近社區及其他 | 資材部/行政部 |
客戶/消費者/承租戶 | 業務部/採購部/資材部/品管部 |
媒體 | 財會中心/行銷處 |
非營利單位合作夥伴 | 行銷處 |
政府/主管機關 | 行政部/財會中心/總經理室 |
利害關係人溝通
除在公司官網詳載聯華在經濟、環境及社會三面向的永續績效外,我們視利害關係人的議合為公司營運重要的一環,為充份了解利害關係人關切的議題,我們提供暢通的溝通管道,透過CSR問卷,邀請利害關係人回覆自身關注議題,除作為CSR發展的參考依據外,我們亦將相關意見,納為永續決策的參考資訊。
利害關係人相關議合,請參閱下表:
利害關係人 | 關注主題 | 溝通方式、頻率與管道 | 2020年執行情形 |
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股東 / 投資人 |
經濟
績效 |
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供應商 / 承包商 |
職業安全 衛生 |
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客戶 / 消費者 |
顧客健康與安全 行銷與標示 客戶隱私 |
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媒體 | 社會經濟法規遵循 有關環境保護的法規遵循 |
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員工 | 市場地位 勞雇關係 職業安全衛生 |
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政府 / 主管機關 |
社會經濟法規遵循 有關環境保護的法規遵循 |
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鄰近社區及其他 | 社會經濟法規遵循 有關環境保護的法規遵循 |
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非營利單位及合作夥伴 | 社會經濟法規遵循 |
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CSR利害關係人聯絡
總經理室
邱雅禎
電話:(02) 2786-1188轉分機1101
電郵:csr@lhic.com.tw