CSR

供應商管理

在供應商夥伴的選擇上,我們以具「正派經營」理念為依據,以「合法、信譽卓越、重視食品安全與環保」為條件,嚴格審核供應商資格,並於合作契約書中明訂相關事宜,要求供應商承諾遵守,若未遵守相關事項則予以輔導,若輔導後未能符合規範,則予以終止契約或淘汰。為接軌永續供應鏈管理趨勢,我們訂定《供應商企業社會責任實務守則》,要求關鍵原、物料合作供應商100% 簽署《供應商企業社會責任實務守則》,而我們在每次進行實地稽查時,也會就守則內容進行訪查,與供應商夥伴再次進行宣達與交流。期望供應商與我們共存共榮,一同為產業永續發展樹立良好標竿。2023 年,聯華製粉及聯華置產共已簽署《供應商企業社會責任實務守則》的供應商,已達 240 家,如供應商被發現涉及違反實務守則,經公司評估屬實且情節重大,得終止雙方合作或解除合約。
 
我們對國外供應商遴選,係由採購人員,就其經營理念、製造、設備、技術、製程、品質管制、財務及供應能力進行評估,確認供應商有能力提供符合我們要求之產品。除了書面資格審查,供應商每年亦須接受年度評鑑,評鑑等級分為A~D級,若供應商被評為D 級,則按規範應予以剔除,改善後欲重新恢復供應,則須進行實地稽核確認改善情形後才得恢復。
 

供應評鑑與考核方式

依據本公司「供應商管理作業程序」,將原料、與食品接觸物料供應商進行風險評估與分級。

供應商考核與分級

國外採購處會同品保每年定期書面評鑑,評鑑標準:
  • 品質:品質 / 規格符需求 25%
  • 價格:價格競爭力 20%
  • 供給:供給能力 10%
  • 交期:交期穩定度 / 達成率 15%
  • 服務配合度:品質客訴處理 運輸服務客訴處理 20%
  • 企業社會責任:供應商企業社會責任實務守則 10%
給予優到劣5-1 分評比,給予分級, A、B 級廠商,應作為主力供應商, 而C 級廠商應予以輔導要求改善,至於D 級不合格廠家,除非有策略上考量、獨家供應壟斷或改善至C 級以上等因素。原則上,D 級供應商於下年度將不列入採購對象。
 
書面稽查項目
品質 25%
價格 20%
供給 10%
交期 15%
服務配合度 20%
企業社會責任 10%
備註:供應商評鑑按總得分予以分級。A 級=90 分以上,B 級=80 分以上,C 級=70 分以上,D 級<70 分,D 級為不合格廠商。

供應商稽核結果

  • 國外供應商的部分,為確保國外供應商符合採購規範,我們訂定了《供應商管理作業程序 》。2015 年起,每年針對新供應商進行資格審核,並要求定期接受考核及評鑑。
  • 2022 年有往來之原物料供應商13 家,因受到疫情影響,共對11 家供應商進行書面考核,比例約為85%。評鑑結果皆為合格。
  • 根據稽核結果顯示,2022 年評鑑等級 A 級供應商共有 4 家, B 級共 7 家,顯示供應商皆維持穩定配合程度。
2022 年國外供應商評鑑結果
級別 家數
A級(優):續保留合格供應商評鑑名單 4
B級(合格) :續保留合格供應商評鑑名單 7
C級(合格但尚有進步空間) :續保留合格供應商評鑑名單 0
D級(不合格) :要求改善並進行第二次評鑑,不合格者剔除 0
備註:若海外供應商係藉由代理商交易,係針對代理商進行評鑑
 

利害關係人聯絡


總經理室
佟小姐

電話:(02) 2786-1188
電郵:csr@lhic.com.tw