CSR

供應商管理

在供應商夥伴的選擇上,我們以具「正派經營」理念為依據,以「合法、信譽卓越、重視食品安全與環保」為條件,嚴格審核供應商資格,並於合作契約書中明訂相關事宜,要求供應商承諾遵守,若未遵守相關事項則予以輔導,若輔導後未能符合規範,則予以終止契約或淘汰。為接軌永續供應鏈管理趨勢,我們訂定《供應商企業社會責任實務守則》,要求關鍵原、物料合作供應商100% 簽署《供應商企業社會責任實務守則》,而我們在每次進行實地稽查時,也會就守則內容進行訪查,與供應商夥伴再次進行宣達與交流。期望供應商與我們共存共榮,一同為產業永續發展樹立良好標竿。2022 年,聯華製粉及聯華置產共已簽署《供應商企業社會責任實務守則》的供應商,累積已達 278 家,如供應商被發現涉及違反實務守則,經公司評估屬實且情節重大,得終止雙方合作或解除合約。
 
我們對國內供應商遴選,係由採購人員,就其經營理念、製造、設備、技術、製程、品質管制、財務及供應能力進行評估,確認供應商有能力提供符合我們要求之產品。除了書面資格審查,供應商每年亦須接受年度評鑑,評鑑等級分為A~D級,若供應商被評為D 級,則按規範應予以剔除,改善後欲重新恢復供應,則須進行實地稽核確認改善情形後才得恢復。
 

供應商評鑑與考核方式

依據本公司「供應商管理作業程序」,將原料、與食品接觸物料供應商進行風險評估與分級。

供應商考核與分級


(1) 定期書面考核
  • 由國內採購處會同品保、物料針對供應商交貨品質、交期、配合度等進行考核。總分100,評分標準為:品質40分、交期35分、配合度25分。
  • A、B、C級者續留於[供應商合格名單],D級以下供應商剔除;經評鑑不合格之供應商,若有需要再提供產品給本公司,均需實施再評鑑並針對其前次缺失,實地了解改善情形。
(2) 定期實地評鑑
由國內採購處依合格供應商名單與等級評鑑頻率填寫[年度供應商實地稽核計畫表]安排前往時間。會同品保、食安處依[稽核評鑑表]進行訪廠評鑑,D級以下供應商剔除,若有需要再提供產品給本公司,均需實施再評鑑並針對其前次缺失,實地了解改善情形。在實地稽核評鑑表中我們針對勞工、職業安全與環境面向供應商進行評核,未來將逐步落實於定期書面考核項目中。

實地稽查項目及佔比:
實地稽查項目 佔比
廠房設施與環境衛生管理 22%
作業人員衛生管理 8%
製程管制 9%
建立 HACCP 計畫及重要管制點計畫 6%
品質管制 14%
產品儲存與運輸管制 7%
追蹤追溯 8%
持續改善 7%
食品防護 7%
企業社會責任 12%
 
備註:
供應商評鑑按總得分予以分級。
A級=90分以上,B級=80分以上,C級=70分以上,D級<70分,D級為不合格廠商。
 

2022供應商稽核結果


2022年,389家原物材料供應商中,考量人力及風險評估結果,篩選出 55 家供應商進行書面考核(篩選依據為該供應商提供之原材料有直接接觸聯華所產製之產品),比例約為14%。考核結果顯示,2022 年評鑑等級 A 級供應商共有 53 家, B級共 2 家,顯示供應商皆維持穩定配合程度。接受書面考核的供應商中,再依風險程度,挑選 32 家供應商進行實地稽核,其中因疫情關係有 4 間廠商無開放訪廠稽核、有9間廠商提供第三方稽核報告。
 
評鑑等級 供應商類型
原料(家數) 物料(家數)
A級(優):續保留合格供應商評鑑名單 90分以上 8 1
B級(合格) :續保留合格供應商評鑑名單 80分以上 2 3
C級(合格但尚有進步空間) :續保留合格供應商評鑑名單 70分以上 0 5
D級(不合格) :要求改善並進行第二次評鑑,不合格者剔除 小於70分 0 0
  

利害關係人聯絡


總經理室
佟小姐

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電郵:csr@lhic.com.tw